Společnost First IT, s.r.o. dbá na ochranu soukromí návštěvníků webu a zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle způsobu, jakým nás kontaktujete nebo používáte tento web, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• název společnosti a pracovní zařazení, pokud je uvedete,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• obsah poptávky, zprávy a navazující komunikace,
• technické údaje o návštěvě webu, například zkrácenou nebo jinak zpracovanou IP adresu, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, čas návštěvy a zdroj návštěvy,
• údaje o udělení, odmítnutí nebo odvolání souhlasu s používáním cookies.

Nežádáme vás, abyste prostřednictvím kontaktního formuláře zasílali zvláštní kategorie osobních údajů ani jiné citlivé či důvěrné informace, které nejsou pro vyřízení poptávky nezbytné.

3. Kontaktní formulář, e-mail a telefon

Údaje, které nám předáte prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, používáme k vyřízení vašeho dotazu či poptávky, přípravě nabídky a případné navazující komunikaci.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U obecných dotazů, které nesměřují k uzavření smlouvy, je právním základem náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Nezávaznou poptávku, na kterou nenaváže nabídka, smlouva ani další obchodní jednání, uchováváme nejdéle po dobu 3 měsíců od vyřízení. Pokud komunikace pokračuje nebo dojde k uzavření smlouvy, můžeme potřebné údaje uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou ke splnění právních povinností a ochraně našich právních nároků.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a informací potřebných k pochopení vašeho požadavku však nemusíme být schopni poptávku vyřídit.

4. Google Analytics a Site Kit by Google

Na webu používáme službu Google Analytics, technicky propojenou prostřednictvím nástroje Site Kit by Google, za účelem měření návštěvnosti a zlepšování webu. Analytické údaje zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Analytické cookies a odpovídající měření se aktivují až po udělení souhlasu v cookie liště.

V rámci měření mohou být zpracovávány zejména údaje o zařízení a prohlížeči, přibližné geografické poloze, navštívených stránkách, čase a délce návštěvy, interakcích s webem a zdrojích návštěvy. Údaje na úrovni uživatele a událostí jsou v Google Analytics uchovávány podle nastavení služby, nejdéle po dobu 14 měsíců; souhrnné statistické přehledy mohou být uchovávány déle.

Poskytovatelem služby je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. V souvislosti s poskytováním služby může docházet ke zpracování údajů také mimo Evropský hospodářský prostor. Google používá příslušné právní mechanismy pro mezinárodní předávání údajů, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně a standardní smluvní doložky.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies na webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Další informace naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

5. Technické záznamy a zabezpečení webu

Při návštěvě webu mohou server a bezpečnostní nástroje automaticky zaznamenat technické údaje, zejména IP adresu, datum a čas požadavku, požadovanou adresu, typ prohlížeče a informace o chybě. Tyto údaje používáme v nezbytném rozsahu pro zajištění dostupnosti, bezpečnosti a technického provozu webu a pro prevenci zneužití.

Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Technické záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely, zpravidla nejdéle 3 měsíce, pokud konkrétní bezpečnostní událost nevyžaduje delší uchování.

6. Cookies

Web používá technicky nezbytné cookies, které jsou potřebné pro jeho správné fungování a uložení vašich voleb ohledně souhlasu. Pro jejich použití není vyžadován souhlas. Analytické nebo jiné volitelné cookies používáme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich poskytovatelích a době platnosti jsou uvedeny v cookie liště a v nastavení cookies, kde můžete své volby kdykoliv změnit.

7. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup:

• pověření pracovníci správce,
• poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
• poskytovatel e-mailových a IT služeb,
• Google Ireland Limited v případě analytického měření prováděného na základě souhlasu,
• orgány veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme ani je nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat k nim přístup,
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, které je na souhlasu založeno,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svou žádost můžete zaslat na e-mail obchod@firstit.cz. Před vyřízením žádosti můžeme v přiměřeném rozsahu ověřit vaši totožnost.

Dozorovým úřadem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů popsaném na této stránce neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

10. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme přiměřeně aktualizovat zejména při změně používaných služeb nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Platnost od: 19. srpna 2026